软件开发服务


不同的行业、不同模式、不同规模的企业，需要不同的信息化解决方案来满足自身企业特点的独特需要，我们可为用户量身定制符合个性化的专门的软件和综合解决方案。彼岸软件以满足客户个性化需求在彼岸软件的基础上确保软件的适用性、可靠性、稳定性为原则，提供软件开发服务。

衡量软件开发服务的专业性和所产生的客户满意度，关键在于所提供服务的质量和软件的售后服务、所需的工期以及所花费的成本。彼岸目标是开发出让所有中小企业都买得起、用得好的管理软件，为此我们自始至终坚持平实的中低价格原则，或许我们的产品不是国内最便宜的软件，但却是让您感到最超值、最实惠、最适合自己企业特点的软件。

彼岸软件注重软件开发服务队伍人力资源结构的合理性，注意保持项目经理、技术经理、领域专家、业务分析师、开发工程师、测试工程师数量的按比例匹配，以保障有成体系的队伍响应软件开发服务需求；同时彼岸采取面向软件开发服务业务的组织结构设计，以保障人力资源调度的及时性。

我们开发并拥有企业信息化的系列产品完整的产品线，可更好的满足企业的多方面和全方位需求。

服务承诺：

因软件的功能、性能作了改进、扩充或运行升级而发布软件补丁、产品新版本时，对合法用户所购软件进行升级服务。不定期为用户寄送软件相关技术、配套品等资料，提高用户应用水平； 保修期内：保修期从正式运行日起一年之内，保修期内，我公司负责对用户信息系统进行完善的维护、监测和升级，不收取费用。 保修期后：我们仍为用户提供系统维护和升级服务，此时收取一定的维护费用，我公司保证在 24 小时内对贵单位所提出的维护要求做出响应。

实施后培训服务

当系统安装、调试完成、参数设置校验无误后，咨询人员将安排所有最终用户的培训，培训将根据用户在系统中的权限定义及责任范围分批分组进行。 应该强调的是培训不仅针对系统的操作员，还注重培训用户自己的系统维护人员。软件的复杂程度以及管理的要求，往往使每个最终用户只了解与自己权责相关的功能，这要求所有的用户必须按照事先制定的操作规程，相互协调、相互合作。

我们通常建议客户让至少两名工作人员参与整个系统实施的全过程，包括用户培训，以便对整个系统的运作有全面的了解。这样还可以在用户与咨询人员之间搭起一座桥梁，提高系统的实施运行效率。